ΑΡΧΙΚΗ
Εξάσκηση και coaching στο «γήπεδο» και όχι στο…PowerPoint ! Η πώληση από πολλούς – ακόμα και με εμπειρία στον χώρο των επιχειρήσεων – αντιμετωπίζεται ως μια πολύπλοκη διαδικασία που συχνά συνοδεύεται από ψυχολογική πίεση είτε λόγω της οικονομικής απαίτησης που τη συνοδεύει, είτε λόγω του «φόβου μιας απόρριψης» (έτσι λαμβάνεται συχνά αλλά εσφαλμένα από πολλούς η […]
Οι δύσκολοι καιροί, απαιτούν αξιόπιστους συνεργάτες
Που μπορούν να προσφέρουν άμεσες και εφαρμόσιμες λύσεις προσαρμοσμένες στο χαρακτήρα της κάθε επιχείρησης.
Business Coaching > Καθοδήγηση
Για μόνιμη υπέρβαση των επιχειρηματικών προκλήσεων
Η Επιχειρηματική καθοδήγηση προσφέρει σε στελέχη, επαγγελματίες και επιχειρηματίες, τα εργαλεία εκείνα με τα οποία μπορούν οι ίδιοι να ανακτήσουν σταδιακά, τον έλεγχο στα χέρια τους. Καλύτερη επικοινωνία, διαχείριση άγχους, διαχείριση ενέργειας και χρόνου, σωστή στοχοθέτηση και αποδοτική διεκπεραίωση σύνθετων διαδικασιών, είναι μερικοί μόνο από τους τομείς στους οποίους το Coaching έχει αναχθεί σε απαραίτητο εργαλείο διαχείρισης της ανθρώπινης απόδοσης και συμπεριφοράς.
Consulting > Συμβουλευτική
Σχεδιασμός και υλοποίηση πλάνων επιχειρηματικής οργάνωσης & ανάπτυξης
Από την ανάλυση αναγκών και το σχεδιασμό ενός επιχειρηματικού πλάνου έως την υλοποίηση του , δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους πελάτες της την ασφάλεια και την αξιοπιστία που απαιτείται. Εξατομικευμένες υπηρεσίες με κοινό γνώμονα την άμεση απόδοση και την αυτονομία της επιχείρησης. Από το σχεδιασμό ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας, μιας πρωτοβουλίας εξαγωγών, την ανάπτυξη δικτύου συνεργατών ή την αναδιοργάνωση κι εκπαίδευση τμημάτων και στελεχών της επιχείρησης.
Mentoring > Στήριξη με εμπειρία
Για άμεση προσφορά εμπειρίας με εξειδίκευση σε συγκεκριμένους τομείς
Το mentoring αποτελεί έναν άμεσο τρόπο μετάδοσης εμπειρίας από το Μέντορα στον επαγγελματία ή το καθοδηγούμενο στέλεχος. Βασική προϋπόθεση, αποτελεί η εμπειρία του Μέντορα και η εξειδίκευσή του σε συγκεκριμένους τομείς. Το σύγχρονο mentoring που προσφέρεται από mentors της ΕΠΑΘΛΟΝ, συνδυάζει εξειδίκευση σε τομείς όπως το Marketing, η εφαρμογή καινοτομίας, η διαχείριση κρίσεων, η επικοινωνία, η τεχνολογία και η διοίκηση επιχειρήσεων.
Τι χρειάζεται για να αποδώσει καλύτερα η σύγχρονη επιχείρηση ;
Άμεση ενίσχυση στους τομείς που έχει ανάγκη. Από ανθρώπους με εμπειρία, τεχνογνωσία και ενσυναίσθηση. Από μεθοδικούς ανθρώπους που γνωρίζουν πως να προσφέρουν ασφαλείς επιλογές και να φέρνουν αποτελέσματα.
Άρθρα από το blog μας
Διαβάστε περισσότερα, στην περιοχή του blog της EPATHLON
Ενίσχυση Τουριστικών Επιχειρήσεων
Ποιά είναι τα «8 μυστικά σημεία» που αποτελούν παγίδες στην επιτυχή αξιολόγηση, μιας επιχειρηματικής πρότασης για το πρόγραμμα «Τουρισμός 2017», σύμφωνα με τις προτεραιότητες του οδηγού υποβολής καθώς και σύμφωνα με το επίπεδο συνάφειας που ορίζει η Στρατηγική του Προγράμματος ΕΥΡΩΠΗ 2020 : (* από την έμπειρη οικονομολόγο και ειδική σε θέματα χρηματοδότησης, Λίλιαν Κούτση) Η έξυπνη εξειδίκευση (RIS3) αποτελεί βασική παράμετρο του προγράμματος αφού θα πρέπει να αποσκοπεί στον εντοπισμό των μοναδικών χαρακτηριστικών της Ελλάδας, αναδεικνύοντας τα υφιστάμενα πλεονεκτήματά της. Υψηλό επίπεδο ποιότητας σε όλες τις πτυχές των προσφερόμενων υπηρεσιών. Εστίαση στην Αναβάθμιση του επιπέδου επιχειρηματικής οργάνωσης και λειτουργίας. Αύξηση παραγωγικών επενδύσεων με εφαρμογή πραγματικής καινοτομίας. Επένδυση σε διαδικασίες & τεχνικές συστημάτων διαχείρισης & οργάνωσης. Αύξηση ποσοστού απασχόλησης (θέσεις εργασίας εξειδικευμένου κυρίως προσωπικού) Εστίαση σε πεδία δράσης θεματικού και εναλλακτικού τουρισμού. Σύσταση Συνεργατισμών και συναφών πρωτοβουλιών. Οι βασικότεροι λόγοι απόρριψης ενός επιχειρηματικού σχεδίου όπως έχουν διαπιστωθεί μέσα από την 20ετή μας εμπειρία. Αδυναμία κατανόησης της αγοράς / Ανεπαρκής αγορά κατά τη καταγραφή του επιχειρηματικού πλάνου. Αφελείς ή τυχαίες προβλέψεις / υποθέσεις. Αναξιόπιστη η εύκολα αντιγράψιμη τεχνολογία ή καινοτομία. Υπερβολικά υψηλό ποσό επένδυσης σε σχέση με τις προσδοκίες απόδοσης. Ανεπιτυχής σχεδιασμός λειτουργιών. Άγνοια των ρυθμιστικών ή νομικών παραμέτρων και θεμάτων. Ανεπαρκής, άπειρη ή αναξιόπιστη διοικητική ομάδα. Επιπλέον συχνά συμπτώματα απόρριψης ενός Business plan από τη διαδικασία εύρεσης χρηματοδότησης : ασάφεια στη διατύπωση, χρήση υπερβολικής και ιδιαίτερης ορολογίας της αγοράς και της τεχνολογίας, κακή σύνταξη, υπερβολικός όγκος της πρότασης καθώς και η υπεραπλουστευμένη σύνταξη που μαρτυρά απουσία επαρκών γνώσεων. Εκμεταλλευτείτε την 20ετή μας εμπειρία σε Επιχειρηματική Οργάνωση, Ανάπτυξη και Εργαλεία Χρηματοδότησης και ενημερωθείτε για τις δυνατότητες ενίσχυσης της επιχείρησής σας, χωρίς καμία υποχρέωση επικοινωνώντας μαζί μας στο 211 8000599 ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας και αφήστε σε εμάς την κλήση.
Τα 4 βήματα της επικοινωνίας με στόχο την πώληση
Το να «τραβήξεις» την προσοχή είναι το πρώτο βήμα σε μια μαζική επικοινωνιακή προσπάθεια. Το να προκαλέσεις το ενδιαφέρον είναι το δεύτερο. Είναι αυτό που θα κρατήσει τον θεατή ή ακροατή με στραμμένη την προσοχή σε αυτό που θέλεις να του μεταδώσεις. Εκεί του μεταφέρεις την ουσία του μηνύματος. Τον ενεργοποιείς και τον προετοιμάζεις για το τρίτο βήμα. Προσφέροντας κάτι διαφορετικό. Τουλάχιστον κάτι που δεν προσέφεραν όσοι τον/την «διεκδικούν» ως πελάτη. Όλα μέχρις εδώ, γίνονται για τη λήψη της απόφασης (βήμα 3). Καμία σκέψη, λογική ή υποσυνείδητη διαδικασία δεν έχουν αξία όταν δε μετατρέπονται σε δράση. Και πριν από κάθε μορφής δράση, όλοι μας χωρίς εξαίρεση, αποφασίζουμε είτε σε συνειδητό είτε, και κυρίως, σε υποσυνείδητο επίπεδο: Αξιολογούμε σε σχέση με τον ηθικό μας κώδικα, τις πεποιθήσεις και τις αξίες που έχουμε διαμορφώσει (υποσυνείδητα) και σύμφωνα με κριτήρια που έχουμε θέσει συνειδητά. Για παράδειγμα : Aποφασίζουμε αγορά υπολογιστή με εξής χαρακτηριστικά (κριτήρια). Αποφασίζουμε υποσυνείδητα επί του brand (της μάρκας) ή συνειδητά αν έχουμε την πεποίθηση ότι το brand δεν έχει σημασία όσο τα τεχνικά χαρακτηριστικά (κριτήρια). Αποφασίζουμε συνειδητά για το χρόνο (πότε πχ. θα έχουμε τα χρήματα και την ανάγκη) ή υποσυνείδητα, όταν μας «αγγίξει» μια εντυπωσιακή προσφορά με περιορισμό σε χρόνο και αριθμό τεμαχίων. Η σπανιότητα και ο χρονικός περιορισμός συχνά επηρεάζουν θετικά προς τη λήψη της απόφασης, τους «πελάτες» με περισσότερο υποσυνείδητο τρόπο αξιολόγησης των μηνυμάτων. Όσοι λειτουργούν περισσότερο συνειδητά, πάντα θα το «ψάξουν» περισσότερο. Θα βασιστούν στα κριτήρια και όχι στο…φόβο ότι θα χάσουν μια καλή προσφορά. Το τέταρτο και σημαντικότερο βήμα, είναι προφανώς η δράση. Η παραγγελία, η κράτηση, η αγορά, η επικοινωνία μαζί μας. Δεν έρχεται ποτέ όμως έτσι ξαφνικά και αδικαιολόγητα. Υπάρχει συνταγή με 4 συστατικά. Βασικό χαρακτηριστικό για τις επιχειρήσεις που επιτυγχάνουν μεγάλα ποσοστά απόδοσης στην επικοινωνιακή τους στρατηγική, αποτελεί η ικανότητα να δομούν τέτοια επικοινωνιακά μηνύματα ώστε να προσαρμόζονται και να ικανοποιούν τις κατηγορίες πελατών με τις μεγαλύτερες πιθανότητες να αντιδράσουν θετικά. Γιατί στην επικοινωνία, το αποτέλεσμα δεν είναι ποτέ μονοσήμαντο. Και αξιολογείται ως θετικό μόνο από την ανταπόκριση που έχει. Όχι από το αν αρέσει στη διοίκηση, σε έναν συνεργάτη γραφίστα, στο Α ή Β στέλεχος κλπ.
Η εταιρία υποδημάτων που κατέκτησε μια ήπειρο όπου κανείς δε φορούσε…παπούτσια.
Ή πως η επιχειρηματική επιτυχία εξαρτάται από τον τρόπο που αντιμετωπίζονται οι προ(σ)κλήσεις της αγοράς και το σωστό επιχειρηματικό πλάνο. Βρισκόμαστε στα τέλη του 19ου Αιώνα, όταν η αποικιοκρατούμενη Αφρική «άνοιγε» ως αγορά για τους κατασκευαστές υποδημάτων και ρουχισμού της Ευρώπης. Όλες (ή σχεδόν όλες) οι επιχειρηματικές αποστολές με στόχο τη διερεύνηση της Αφρικανικής αγοράς, επέστρεφαν με την ίδια απάντηση : « Κανείς δε φορά παπούτσια στην Αφρική. Όλοι κυκλοφορούν ξυπόλητοι. Συνεπώς δεν υπάρχει προοπτική για εμάς σε αυτή την αγορά». Ο εκπρόσωπος όμως της εταιρείας Bata (από την πόλη Ζλιν της Τσεχοσλοβακίας παρακαλώ) μετέφερε μια διαφορετική «εικόνα»: «Κανείς δε φορά παπούτσια εκεί! Πρόκειται για μια εξαιρετική ευκαιρία για τα προϊόντα μας!». H συνέχεια δικαίωσε αυτόν και τον Tomas Bata. Σήμερα τα υποδήματα Bata, είναι γνωστά ως τα «παπούτσια της Αφρικής» (the shoes of Africa) με καταστήματα στις 19 από τις 54 χώρες της Αφρικής (Αλγερία, Αγκόλα, Μποτσουάνα, Αιθιοπία, Γκάνα, Κένυα, Λεσόθο, Μαλάουι, Μαυρίκιος, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Δημοκρατία του Κονγκό, Ρουάντα, Νότια Αφρική, Σουαζιλάνδη, Τανζανία, Ουγκάντα, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε). Μετά τον Β’ Παγκόσμιο πόλεμο, ο Tomas Bata, δημιούργησε ένα επιχειρηματικό σχέδιο επιβίωσης και ανάπτυξης, ώστε η επιχείρησή του να ανταπεξέλθει των μεταπολεμικών οικονομικών προκλήσεων. Το σχέδιο ήταν βασισμένο στη μείωση των τιμών των υποδημάτων Bata κατά 50%. Δημιούργησε ποιοτικές εργατικές κατοικίες πέριξ των εργοστασίων προσφέροντας στέγαση με φθηνό ενοίκιο. Επίσης φρόντισε ώστε οι εργαζόμενοί του να έχουν πρόσβαση σε φθηνότερη (όχι ποιοτικά) τροφή, φθηνότερο ρουχισμό και υπηρεσίες εκπαίδευσης και υγείας. Όλα αυτά κοντά στο χώρο εργασίας τους. Το «πλάνο» περιλάμβανε 40% μείωση στις αποδοχές των εργαζομένων ώστε να μειωθεί το κόστος παραγωγής, αλλά η εξοικονόμηση πόρων από τις άνωθεν ενέργειες, αντιστάθμιζε με το παραπάνω τις μειώσεις των μισθών. Όλοι οι εργαζόμενοι έμειναν και στήριξαν την προσπάθεια της επιχείρησης και ωφελήθηκαν κοινά, όταν η επιχείρηση έγινε κερδοφόρα μέσα από ειδικά προγράμματα ανταμοιβής των υπαλλήλων και σταδιακή αναπροσαρμογή μισθολογίου. Επίσης το πλάνο επέκτασης στην Αφρική, περιλάμβανε πολλές προσεκτικά σχεδιασμένες δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, δωρίζοντας χιλιάδες ζευγάρια υποδημάτων σε απόρους και παιδιά. Την περίοδο του ψυχρού πολέμου τα κομουνιστικά καθεστώτα της Ανατολικής Ευρώπης κρατικοποίησαν τις επιχειρήσεις και τα εργοστάσια της Bata. H επιχείρηση κατάφερε να αναδομηθεί στηριζόμενη στις υποδομές που είχε προνοήσει να δημιουργήσει εκτός Τσεχοσλοβακίας, ο Tomas Bata. Bata University Σήμερα στο Ζλιν, την πόλη που αποτελεί την έδρα της Bata, λειτουργεί ακόμα και Πανεπιστήμιο με το όνομα του Ιδρυτή της επιχείρησης. Το πανεπιστήμιο, όπως και σειρά άλλων έργων κοινωνικής συνεισφοράς, χρηματοδοτείται από το ίδρυμα Tomas Bata.
Πάνω
Μαρτυρίες πελατών μας
Έχοντας συνεργαστεί με αρκετούς συμβούλους τα τελευταία 20 χρόνια, μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι η συνεργασία μας με την EPATHLON και τον κ. Παπαγαπίου, στάθηκε η πιο ουσιαστική. Άνθρωποι με πραγματική και όχι μόνο θεωρητική γνώση και εμπειρία που μπαίνουν ταχύτατα στο κλίμα της επιχείρησης. Κατανόησαν δίχως καθυστέρηση τι μας κρατούσε πίσω και μας έδωσαν λύσεις που μπορούσαμε να εφαρμόσουμε.
Ήταν μια εξαίρετη συνεργασία, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στις προσπάθειές μας για διεθνή επέκταση. Το μείγμα υπηρεσιών που λάβαμε κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας περιελάμβανε βοήθεια στον ανασχεδιασμό της εμπορικής στρατηγικής, την παροχή υπηρεσιών marketing καθώς και την εκπαίδευση των στελεχών σε θέματα διοίκησης πωλήσεων.
Το πιο δυνατό και χρήσιμο sales coaching που έχω κάνει ποτέ. Με τεχνικές επικοινωνίας που τις μαθαίνεις στην πράξη και με απλά βήματα, η πώληση δε μου φαντάζει σαν ένα βουνό που πρέπει κάθε φορά να ανεβαίνω αγκομαχώντας. Όντως , οι πωλήσεις δε μαθαίνονται με παρουσιάσεις και powerpoint! Σας ευχαριστώ πολύ και χάρηκα που σας γνώρισα !
Πρόκειται για συνεργάτες με ικανότητα παροχής ολοκληρωμένων επαγγελματικών υπηρεσιών, που διατηρούν υψηλό επίπεδο ανεξάρτητα από το μέγεθος ή το αντικείμενο της δραστηριότητας. Όταν ξεκινήσαμε, δε μπορούσα να φανταστώ, πόσο θα μπορούσαν να με πάνε μπροστά ειδικά μέσα σε μια περίοδο κρίσης, ένα βήμα την φορά. Από το απαραίτητο Business Coaching που με καθοδηγεί στις σωστές επιλογές, έως και υπηρεσίες marketing και ανάπτυξης πελατολογίου, είναι πάντα δίπλα μου!
Αξιολογήσαμε αρκετούς πιθανούς συνεργάτες μέχρι να συναντηθούμε με την ομάδα της ΕΠΑΘΛΟΝ. Εκεί δε δυσκολευτήκαμε να τους επιλέξουμε και να τους εμπιστευθούμε. Δίπλα μας, δημιουργικοί, μαχητικοί και με όρεξη, μας βοήθησαν στο δύσκολό μας ξεκίνημα, δείχνοντάς μας το δρόμο.
Γνώστες και ικανοί να βοηθήσουν κάθε παραδοσιακή Ελληνική επιχείρηση να οργανωθεί και να αναπτυχθεί. Με απλά λόγια, μας βοήθησαν να οργανωθούμε και να αποδώσουμε καλύτερα.
Στα Coffee Dive, ως μια νέα επιχείρηση και σε ένα πλήρως ανταγωνιστικό περιβάλλον είχαμε άμεση ανάγκη για επιχειρηματική στήριξη. Από την καθοδήγηση στη λήψη σωστών αποφάσεων έως την εκπαίδευση του προσωπικού σε πραγματικές συνθήκες, οι άνθρωποι της EPATHLON γνωρίζουν τη δουλειά τους με τρόπο που δε συναντάς εύκολα στην αγορά. Το σημαντικότερο όμως είναι ότι σου προσφέρουν αμέσως το αίσθημα ασφάλειας και σιγουριάς. Τόσο στη διοίκηση που είμαστε πάντα δύσπιστοι σε συνεργασίες με συμβούλους, όσο και στο προσωπικό.
The team demonstrated the commitment and resourcefulness necessary for us to achieve and maintain success in a very competitive multinational environment. Highly skilled professionals anyone can rely upon.